Ученик автослесаря

Входящая диагностика АМ с пробегом Сверка номеров силовых агрегатов Мелкий ремонт АМ Установка защит картера Диагностика по диагностическим картам

Организация бесперебойной работы смены; Контроль качества выполненных работ; Обучение персонала; Планирование загрузки ТЦ; Организация и оптимизация работы слесарного цеха.

Ремонт и техническое обслуживание автомобилей.

Прием/отгрузка товара по складам компании. Работа с маркированным товаром (шины); Работа с архивом; Выдача товара в производство; Размещение товара на складах с адресным хранением; Проверка по кол-ву и качеству; Прием товара от поставщиков;

Организация и контроль эффективной работы операторов сервис-бюро; Эффективное управление записью клиентов на сервис с целью обеспечения максимальной загрузки технического центра; Контроль входящего трафика в технический центр и эффективности его обработки; Адаптация новых сотрудников, наставничество, обучение персонала; Обеспечение соблюдения стандартов обслуживания клиентов в части анализа клиентской удовлетворенности; Достижение плановых целей производителя в области обслуживания клиентов; Активное участие в разработке акций технического центра с целью привлечения и удержания клиентов.

Подготовка поверхностей, окрашивание Полировка деталей автомобилей, ремонт пластика; Локальная окраска

Организация бесперебойной работы смены; Контроль качества выполненных работ; Обучение персонала; Планирование загрузки ТЦ; Организация и оптимизация работы слесарного цеха.

Прием автомобилей клиентов в ремонт; Оформление документов на ремонт; Контроль за выполнением работ, качеством и сроков; Согласование с клиентом дополнительных работ; Активная продажа клиентам дополнительных услуг сервиса; Выдача автомобиля клиенту.

Разборка автомобилей для проведения ремонта, сборка отремонтированного автомобиля;

Прием автомобилей клиентов в ремонт; Оформление документов на ремонт; Контроль за выполнением работ, качеством и сроков; Согласование с клиентом дополнительных работ; Активная продажа клиентам дополнительных услуг сервиса; Выдача автомобиля клиенту.

Оформление гарантийных претензий; Согласование гарантийного ремонта; Оформление гарантии; Определение правомерности гарантийных ремонтов; Решение спорных вопросов; Учет склада гарантийных автозапчастей.

Прием и обработка входящих звонков; Ведение записи клиентов в технический центр; Исходящие звонки для напоминания о записи на сервис; Приглашения на техническое обслуживание клиентов сервис-центра; Работа с документами и в программе 1С. Прием оплаты

Прием автомобилей клиентов в ремонт; Оформление документов на ремонт; Контроль за выполнением работ, качеством и сроков; Согласование с клиентом дополнительных работ; Активная продажа клиентам дополнительных услуг сервиса; Выдача автомобиля клиенту.

Прием и обработка входящих звонков; Ведение записи клиентов в технический центр; Исходящие звонки для напоминания о записи на сервис; Приглашения на техническое обслуживание клиентов сервис-центра; Работа с документами и в программе 1С.

Прием и обработка входящих звонков; Ведение записи клиентов в технический центр; Исходящие звонки для напоминания о записи на сервис; Приглашения на техническое обслуживание клиентов сервис-центра; Работа с документами и в программе 1С.